CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Bảo Mật Tuyệt Đối – An Tâm Mua Sắm Cùng Ciel

Tại Ciel, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Việc sử dụng, lưu trữ và xử lý thông tin được thực hiện minh bạch, đúng mục đích và tuân thủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng.

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.

• Cập nhật các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nếu bạn đồng ý nhận thông tin.

• Cải thiện trải nghiệm mua sắm và dịch vụ tại Ciel.

2. Thông Tin Được Thu Thập

Các thông tin cá nhân mà bạn cung cấp có thể bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email.

• Địa chỉ giao hàng.

• Thông tin thanh toán .

• Các nội dung trao đổi, phản hồi với shop qua kênh liên hệ.

3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin của bạn chỉ được sử dụng nội bộ trong phạm vi hoạt động của Ciel:

• Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

• Chỉ chia sẻ với đơn vị vận chuyển để phục vụ việc giao hàng cho bạn.

4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi:

• Bạn yêu cầu hủy bỏ thông tin.

• Shop không còn hoạt động hoặc không còn nhu cầu sử dụng thông tin.

5. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Bảo vệ tài khoản khách hàng bằng mật khẩu.

• Hạn chế truy cập thông tin với những người không có nhiệm vụ liên quan.

6. Quyền Lợi Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Bạn có quyền:

• Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.

• Từ chối nhận email, tin nhắn quảng cáo từ chúng tôi.

• Khiếu nại nếu thông tin của bạn bị sử dụng sai mục đích.